(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月9日，同程旅行宣布旗下“城市通”產(chǎn)品正式接入廣州地鐵及公交系統(tǒng)，為廣州市民及游客提供“一碼通行”的智慧出行服務(wù)。此舉標(biāo)志著繼北京、上海之后，同程旅行在交通出行數(shù)字化領(lǐng)域再次實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵城市覆蓋，進(jìn)一步深化其“交通+旅游”生態(tài)閉環(huán)戰(zhàn)略。
技術(shù)賦能，構(gòu)建便捷出行新場景
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)（DCX.100EC.CN）查詢DeepSeek后獲悉，此次上線的“廣州地鐵·城市通”服務(wù)，通過微信小程序即可實(shí)現(xiàn)地鐵、公交的無縫銜接。用戶只需開通乘車碼功能，即可掃碼乘車，系統(tǒng)將自動(dòng)扣費(fèi)并生成行程記錄。值得注意的是，該服務(wù)不僅支持實(shí)時(shí)票價(jià)計(jì)算，還兼容地鐵與公交之間的換乘優(yōu)惠，顯著降低了用戶的出行成本。據(jù)同程旅行數(shù)據(jù)顯示，截至2025年3月底，其城市通業(yè)務(wù)已覆蓋全國30余個(gè)重點(diǎn)城市，累計(jì)服務(wù)用戶超5000萬人次，日均交易筆數(shù)突破百萬級(jí)。
合作深化，智慧交通生態(tài)加速成型
同程旅行此次與廣州地鐵的合作，并非簡單的技術(shù)接入。在服務(wù)層面，雙方通過數(shù)據(jù)共享實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)的用戶畫像分析，未來或?qū)⑼瞥鰝€(gè)性化出行推薦、智能路徑規(guī)劃等功能。技術(shù)層面，同程旅行依托微信生態(tài)的龐大用戶基礎(chǔ)，進(jìn)一步打通了支付、出行、旅游場景的閉環(huán)。例如，用戶在掃碼乘車的同時(shí)，可一鍵跳轉(zhuǎn)至同程平臺(tái)預(yù)訂酒店、景點(diǎn)門票，形成“出行即旅游”的全鏈路服務(wù)。此外，廣州地鐵方面表示，此次合作將助力地鐵系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)，為后續(xù)無人駕駛、智能調(diào)度等前沿技術(shù)的落地奠定基礎(chǔ)。
戰(zhàn)略升級(jí)，破解城市出行痛點(diǎn)
在城市化進(jìn)程加速的背景下，傳統(tǒng)交通支付方式的局限性日益凸顯。實(shí)體卡攜帶不便、充值繁瑣、跨城支付不互通等問題，長期困擾著市民與游客。同程旅行城市通通過“一碼通行”模式，有效解決了上述痛點(diǎn)。以廣州為例，游客無需提前購買地鐵卡或下載多個(gè)APP，僅憑微信小程序即可暢行全城，顯著提升了旅游體驗(yàn)。同時(shí)，對(duì)于本地用戶而言，乘車碼與微信支付的無縫對(duì)接，免去了跨平臺(tái)操作的麻煩，進(jìn)一步釋放了用戶的出行時(shí)間。
行業(yè)觀察：智慧交通競爭加劇，平臺(tái)生態(tài)成勝負(fù)手
近年來，隨著智慧城市建設(shè)的推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局交通出行領(lǐng)域。同程旅行憑借“交通+旅游”的差異化定位，逐步構(gòu)建起獨(dú)特的競爭優(yōu)勢(shì)。相較于單一出行平臺(tái)，其將交通服務(wù)與旅游場景深度融合，不僅提升了用戶粘性，更拓展了商業(yè)化空間。例如，通過分析用戶的出行數(shù)據(jù)，平臺(tái)可精準(zhǔn)推送周邊酒店、美食、景點(diǎn)等信息，實(shí)現(xiàn)從“出行工具”向“生活服務(wù)平臺(tái)”的轉(zhuǎn)型。在此背景下，行業(yè)競爭已從單純的流量爭奪轉(zhuǎn)向生態(tài)構(gòu)建能力的比拼。
結(jié)語
從北京到上海，再到廣州，同程旅行城市通的“攻城略地”背后，是其對(duì)智慧交通賽道的深度布局與持續(xù)深耕。通過技術(shù)創(chuàng)新、生態(tài)構(gòu)建與場景融合，平臺(tái)不僅為用戶帶來了切實(shí)的出行便利，更在推動(dòng)城市交通數(shù)字化轉(zhuǎn)型中扮演了重要角色。隨著多城聯(lián)動(dòng)的逐步落地，同程旅行或?qū)⒊蔀橹腔劢煌I(lǐng)域的關(guān)鍵參與者，為構(gòu)建現(xiàn)代化城市出行生態(tài)貢獻(xiàn)更多力量。
